よくある質問

＜洗濯乾燥機について＞

Ｑ：　お金を入れても戻ってきてしまうのはなぜ？

Ａ：　ドアはきちんとロックされていますか？また、お金を入れる前にコースボタンは押されましたか？

　　　ドアがロックされていなかったり、コースボタンが押していないと、

　　　お金が入らない仕組みになっています。

　　　再度、手順をご確認ください。

Ｑ：　洗濯物の重さが分からない場合、どう機械の大きさを選べばいいの？

Ａ：　機械紹介では何Ｋｇと表示がありますが、実際は重さよりも「かさ」になりますので、

　　　洗濯乾燥のコースの場合、お洗濯物を入れてみて、ドラム内に３分の１ほど隙間があれば

　　　しっかり洗濯乾燥しやすいです。

　　　逆に、重さが軽いものでも、隙間なく詰め込み過ぎてしまいますと、

　　　うまく乾燥できないのでご注意ください。

Ｑ：　洗濯乾燥のコースでソフターシートは使えますか？

Ａ：　申し訳ありません。ソフターシートは乾燥機のみで、

　　　洗濯時にご利用されると効果がなくなってしまう為、ご利用できません。

Ｑ：　羽毛ふとんって洗えるの？

Ａ：　はい、ご利用いただけます。ただし、高級なものは専門業者に出していただくことをお勧めします。

　　　また、羽毛ふとんは通常より乾きづらい為、

　　　終了後お天気が良ければ半日以上天日干ししていただくか、

　　　乾燥機で２０～３０分ほど乾燥していただくとふっくら仕上がります。

Ｑ：　洗濯乾燥コースで乾燥を追加できる？

Ａ：　申し訳ありません、「洗濯乾燥コース」を選んだあと、続けて乾燥は追加ができません。

　　　終了後、再度「乾燥コース」を選んでいただくか、乾燥機へ入れ替えてください。

＜乾燥機＞

Ｑ：　乾燥中にドアは開けられる？

Ａ：　はい、開けられます。ただし、ドアが開いた状態でも乾燥時間は進んでしまいますので

　　　ご注意ください。

　　　また、洗濯乾燥機ですと、終了までロックがかかっていますので、開けることはできません。

＜その他＞

Ｑ：　トイレはありますか？

Ａ：　申し訳ありません。当店は通常無人の為、防犯上トイレの設置はありません。

Ｑ：　洗濯物を取り出されることはある？

Ａ：　終了後も長時間取りにみえなかったり、混雑している時は、

　　　女性店員が取り出させていただく場合があります。

　　　ただし、店員が不在の時は、他のお客様が取りだされることもありますので、

　　　できるだけ終了後はお早めに取りに来てください。

Ｑ：　飲食禁止とあるけど、飲み物もダメ？

Ａ：　店内でお菓子やお弁当を食べられるのは困りますが、飲み物は大丈夫です。

　　　ただし、小さいお子様の場合、こぼさないように注意してください。

Ｑ：　店員さんはいつもいるの？

Ａ：　申し訳ありません。混雑時はできるだけいるようにしていますが、常時は店内におりません。

　　　お困り事がございましたら、電話をいただければ対応いたします。